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客服电话:400-826-6677
技术支持:0534-266-8899

热线服务时间为工作日 09:00–21:00,节假日 10:00–18:00。

办公地址

山东省德州市德城区
长河大道 88 号 · 德扑科技大厦 12 层

来访请提前 1 天电话预约前台登记,谢绝未经预约的现场咨询。

🕒 工作时间

  • 周一至周五(在线客服)09:00 – 22:00
  • 周六、周日(休闲模式咨询)10:00 – 21:00
  • 快速注册审核每日 08:00 – 23:00
  • 邮件工单响应7×24 小时接收

🗺️ 地理位置

公司位于德州市德城区长河大道与东方红路交汇处东北侧,紧邻德州市政务服务中心,交通便利。

  • 公交:乘坐 6 路、18 路、K2 路至「长河大道政务中心」站下车步行约 300 米;
  • 高铁:德州东站打车约 20 分钟,或换乘 K2 路直达;
  • 自驾:大厦地下停车场 B1 层提供访客车位,凭预约信息免费停车 2 小时。

常见问题快捷入口

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专业答疑

客服团队熟悉德州扑克(游戏)快速注册与休闲模式全流程,解答准确到位。

持续跟进

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咨询时提供哪些信息可以更快解决问题? +

建议您提供注册邮箱(或手机号)、问题发生时间、客户端版本号及截图描述。若涉及休闲模式对局异常,请一并说明房间编号与对局时间,便于技术团队快速定位。

商务合作与媒体联络应通过哪个渠道? +

商务合作请发送邮件至 [email protected],并在标题注明「商务合作」;媒体采访请联系 [email protected]。我们将在 2 个工作日内安排专人对接。

未在规定工作时间内遇到紧急问题怎么办? +

非工作时间请优先发送邮件至 support 邮箱,系统将自动生成工单并在下一个工作时段优先处理。如遇账号无法登录等紧急情况,可在邮件标题标注「紧急」,值班人员会视情况提前响应。